1. 個人情報取扱事業者
| 名称 | 医療法人社団osica |
|---|---|
| 運営施設 | フジタ歯科有楽街診療室 |
| 所在地 | 〒430-0944 静岡県浜松市中央区田町316-28 相曽ビル3階 |
| 代表者 | 理事長 藤田 哲夫 |
| 電話 | 053-455-2478 |
2. Web受付でお預かりする情報と利用目的
Web受付では、お名前、電話番号、メールアドレス（任意）、受診歴、ご用件、診察券番号、前回の受診時期、来院しやすい時期・曜日・時間帯、当院を知ったきっかけ、医院への連絡事項をお預かりします。
これらは、次の目的にのみ使用します。
- ご予約日時の調整と、医院からのご連絡
- ご希望により、予約に空きが出た場合のご連絡
- セカンドオピニオン・歯科医院紹介のご相談への対応
- 当院を知ったきっかけの集計（個人を特定しない形で、医院の案内の改善に使用します）
受診に関する情報は、慎重な取り扱いが必要な情報です。そのため、送信前に同意をいただいたうえでお預かりしています。ご予約の調整に必要のない詳しい病歴や、マイナンバー・保険証の番号などは入力しないでください。
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。歯科医院のご紹介にあたり、紹介先へ情報をお伝えする必要がある場合も、事前にご本人の同意をいただきます。
4. 管理の方法
- Web受付の入力内容は、暗号化された通信（https）で送信されます。
- 送信内容は、医院の受付用メールアドレスに電子メールで届きます。この受付用メールアドレスは、外部のメールサービスを利用して管理しています。
- ウェブサーバーには、受付番号と受付日時など、個人を特定しない記録だけを残します。お名前や電話番号などは保存しません。
- 受付内容を確認できる者は院内の担当者に限り、不正なアクセスを防ぐための対策を講じたうえで管理します。
5. 保存期間
ご予約の調整が終わった受付メールは、6か月を目安に削除します。ご来院後の診療に関する情報は、診療録として法令に従って保管します。
6. Cookie（クッキー）とアクセス解析
Web受付では、なりすましや二重送信を防ぐために、Cookie（ブラウザに一時的に保存される小さな情報）を使用します。ブラウザを閉じると削除されます。
当院のウェブサイトでは、閲覧状況を把握してサイトの改善に役立てるため、Googleアナリティクスを使用する場合があります。この際、Cookieを通じてページの閲覧状況がGoogle社に送信されますが、Web受付に入力された内容は送信しません。計測を望まない方は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンで無効にできます。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、お預かりした個人情報の開示、訂正、利用の停止、削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。まずはお電話でお申し出ください。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、当院の受付までお電話ください。
電話 053-455-2478（診療時間内）
9. この内容の変更
法令の改正などに応じて、この内容を変更することがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。
2026年10月28日 制定